Aufgrund eines massiven Problemes bei den Core Routern bei unserem Upstream-Lieferanten (Internetverbindung) waren unsere Server leider zeitweise nicht erreichbar.

Wir möchten uns für den Unterbruch und die daraus resultierenden Unannehmlichkeiten in aller Form bei Ihnen entschuldigen.

Das Problem bei Init7 betraf unsere Dienstleistung am 21.10.08 zwischen 20:52 und 23:59.

Status: Erledigt

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Statement von Init7 (Zulieferer)

Zitat

Der Ausfall in der Nacht zwischen 20.10.2008 18:20 und 21.10.2008 05:30, war auf ein Layer 2 Loop zurückzuführen, was die schweizweite Init7-Infrastruktur beeinträchtigte. Aufgrund intensiver Nachforschungen konnte das Problem Schritt für Schritt eingegrenzt werden. Zuerst konnte der Standort Glattbrugg wieder hergestellt werden, darauf folgten die Standorte Zürich (Equinix 1/2, Colozüri, ICT Center), Basel, Bern. Die Ursache wurde schliesslich auf das Equipment im Datacenter der Layer One zurückgeführt. Die nötigen Gegenmassnahmen wurden getroffen, so dass sämmtliche Services verfügbar waren.